Återbetalningspolicy

Senast uppdaterad: December 2024

På Hypro vill vi att du ska vara helt nöjd med ditt köp. Därför erbjuder vi en 30-dagars pengarna-tillbaka-garanti för att göra din shoppingupplevelse bekymmersfri.

30 dagars pengarna-tillbaka-garanti

Är du inte nöjd med ditt Hypro-köp? Du kan returnera produkten inom 30 dagar efter mottagandet för full återbetalning.

Villkor för returer

För att vara berättigad till återbetalning:

Produkten måste vara oanvänd och i oöppnad originalförpackning.
Returbegäran måste göras inom 30 dagar efter att du mottagit din beställning.
Produkten måste ha köpts direkt från den officiella Hypro-butiken.
Fraktkostnader kommer inte att återbetalas. Fraktkostnader för retur är kundens ansvar, såvida det inte är ett fel från vår sida (t.ex. en felaktig eller skadad vara).
Hur begär jag en återbetalning?
Kontakta oss via e-post med ditt ordernummer och anledningen till returen.
Följ de instruktioner vi ger dig för att returnera produkten.
När vi har tagit emot och kontrollerat den returnerade produkten behandlar vi din återbetalning inom 5-7 arbetsdagar.
Undantag
Öppnade eller använda produkter kan inte returneras.
Varor som är märkta som specialerbjudande eller ej återlämningsbara är undantagna från återbetalning.
Skadade eller felaktiga varor

Har du fått en skadad eller felaktig produkt? Kontakta oss inom 7 dagar efter leverans. Vi kommer att ersätta varan eller erbjuda en fullständig återbetalning, inklusive fraktkostnader.

Ombytning

Vi tilbyder ikke ombytning. Returner venligst varen for at få pengene tilbage, og læg en ny ordre på det ønskede produkt.